4月13日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，山东省文化和旅游厅介绍文化和旅游行业恢复开放情况。记者从发布会上获悉，自2月25日景区陆续恢复开放，截至4月12日，山东省A级旅游景区恢复开放506家，其中5A景区恢复开放11家，占总数的92%；4A级景区恢复开放162家，占总数的72.3%，部分景区已呈现回暖迹象。

山东省文化和旅游厅副厅长孙树娥称，疫情爆发后，山东省旅游景区景点第一时间暂停营业，旅行社及在线旅游企业经营旅游业务全面停止，旅游行业妥善做好游客退票、行程变更等善后事宜。截至目前，全省旅游行业无重大旅游投诉和旅游安全事故。而为妥善做好旅游景区恢复开放，省文化和旅游厅提前谋划、率先行动，对景区恢复运营初期防控工作进行了周密部署，同时建立了恢复开放景区“日报告”制度，随时监控景区运营和防控情况，针对旅游景区具有人员聚集性强、流动性大的特点，按照风险等级由低到高，划分为自然风光类、主题公园类、建筑和设施类景区3个梯次，实施分类分级有序开放。

自2月25日景区陆续恢复开放以来，山东省景区全面推行无接触服务，鼓励采取网络实名预约购票、现场扫码购票、免费无线语音导游等方式，有效避免人员密切接触，让游客来得安心，游得放心，玩得开心。

记者了解到，自2月25日景区陆续恢复开放，截至4月12日，全省A级旅游景区恢复开放506家，其中5A景区恢复开放11家，占总数的92%；4A级景区恢复开放162家，占总数的72.3%。当前，部分景区已呈现回暖迹象。如泰山景区从恢复开放之初的3000余人次到清明节期间日均接待近15000人次；日照东夷小镇从恢复开放之初的不足300人次到清明节期间日均接待11000人次；台儿庄古城清明节期间日均接待23000余人次，青州古城景区清明期间日均接待约6000人次。

为进一步激活消费市场，山东省近期启动了“惠游齐鲁、康游齐鲁、乐游齐鲁、颂游齐鲁、智游齐鲁、逸游齐鲁”六大行动，推出一揽子“畅游齐鲁·提振文旅”的政策措施，并提前筹划启动第四届山东文化和旅游惠民消费季，联合中国银联等金融机构推出一系列惠民促销活动，突出康养旅游主题，谋划实施“山东人游山东”和“畅游齐鲁·好客山东好时节”消费促进行动。山东各景区并广泛开展“好客山东 游我助力”“景区智慧码”等线上营销推广，各市也积极推出优惠券、景区打折等一系列惠民措施。值得一提的是，针对医护工作者及其家人推出了不同形式的优惠减免政策，致敬战“疫”英雄。

（齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 师文静）