3月21日，三亚市发布关于调整疫情防控措施的通告，鼓励广大市民、游客走出家门、走向户外，享受优质的阳光、沙滩、海水，领略三亚的美丽风光。当前，三亚文旅系统在做好疫情防控同时，正有条不紊推进复工复产。

疫情防控期间，三亚全市联动，助力旅游经济恢复：相关部门制定纾困政策，支持旅游企业应对疫情、渡过难关；各旅游行业协会积极行动，凝聚力量助力行业发展；各旅游企业潜心修炼内功、提升自身实力，为迎接疫后市场恢复发展作准备。

应对疫情有实招

为减轻疫情对旅游消费的冲击和影响，三亚近期出台《三亚市有效应对疫情支持旅游企业发展十条政策措施》等文件，通过安排1亿元专项资金、及时发放奖补资金、强化金融政策支持、实施税收减免和缓缴等一系列“暖”企政策，支持旅游企业积极应对生产经营困难。

三亚市旅游和文化广电体育局疫情防控和复工复产“两手抓”，通过线上办公，推进传统景区点升级改造，加强指导景区做好员工管理、游客入园管理、内部公共区域消杀、营销计划制定等，有序推进三亚文旅产业发展。截至3月23日，全市20家景区已有13家恢复营业，占比65%，累计接待游客人数超17万人次。

三亚市市长阿东表示，三亚将贯彻落实海南旅游业疫后重振计划，尽快完善各项措施实施细则，确保各项政策落地落实落细，让企业保生存、谋发展。要充分发挥自贸港政策优势，以发展全域全季旅游为方向，进一步推动“行行搞旅游、处处有旅游”，特别是做好康养旅游文章，将三亚优质的自然资源更好推介出去。同时，将通过继续开展国际消费年活动、积极争取升级免税购物政策、鼓励各旅游企业提质升级等措施，促进旅游业疫后快速反弹、全面振兴。要以三亚市旅游推广局组建为契机，建立市场分析研判、营销宣传推广机制，抓好国内旅游市场恢复。

三亚市旅游和文化广电体育局相关负责人介绍，下一步，将继续落实扶持政策，支持景区、酒店改造升级，根据疫情防控有关要求有序恢复旅游文体企业开放，并制定三亚市旅游业振兴计划，邀请业内专家围绕此次疫情对三亚市旅游产业链造成的冲击开展全方位分析研究，助力海南自贸港建设。

共渡难关有力量

疫情防控期间，三亚市各旅游行业协会充分发挥在政府、市场和行业间的桥梁纽带作用，为抗击疫情和行业复工复产贡献力量。

三亚市旅游行业协会联合会（以下简称“三亚旅联”）发挥“联合会+行业协会”机制优势，牵头成立旅游行业协会专项防控应急小组、旅游行业疫情防控媒体宣传小组，实行24小时值班制度，建立保障工作群，做好信息上传下达和旅游行业疫情防控保障工作。与此同时，为保障奋战在防控一线的旅游工作者安全，三亚旅联及时汇总各旅游行业防控物资需求并上报三亚市政府，为业界同仁争取防疫物资。

2月20日，三亚旅联组织举办的三亚市旅游行业英语口语直播课开课，来自各涉旅企业的500余名工作人员集中“充电”。为期10周的课程为三亚旅游行业疫后持续开拓国际市场作准备、打基础。

3月9日，在三亚市旅游和文化广电体育局指导下，三亚市海鲜餐饮协会和三亚6家知名海鲜餐饮企业共同发起成立三亚市旅游餐饮集团。该集团搭建“政府+行业+企业”的合作框架，将在民营资本整合、餐饮土地使用、资金扶持等方面，通过与海南自贸港建设相关政策进行结合，降低经营成本，加强旅游行业体系化建设，确保三亚旅游餐饮行业在疫情结束后尽快恢复发展并再上新台阶。

复工复产有谋划

2月20日起，三亚国际免税城、天涯海角游览区、蜈支洲岛旅游区、南山文化旅游区等景区点相继恢复营业，并推出多项优惠活动，刺激旅游消费、促进旅游经济恢复。

3月12日，天涯海角游览区推出“天涯比邻，与子同心”海南本岛居民天涯海角门票10元义售活动，所筹善款将全部支援武汉。截至3月18日24时活动结束，共售出爱心门票19500多张，募集善款近20万元。

“连日来，景区游客接待量已有明显增长，恢复开园时每日接待游客近300人，最近接待游客已突破千人，周末时超过1500人次，呈逐日上升趋势。”天涯海角游览区董事长郑聪辉介绍，景区向全国医护人员推出免票入园政策，同时对海南本地居民推出专享门票和旅游项目优惠。

海南椰旅集团总裁麦伟文近日开起了直播，用幽默的谈吐、扎实的讲解带领网友走进天涯海角游览区等景区点。麦伟文表示，希望借助直播平台为网友展现海南之美、三亚之美，提前为目的地旅游积攒人气。

三亚宋城千古情景区正埋头创作演艺产品，进一步提升演艺项目品质；天涯海角游览区正加紧推进新游客中心、景区出口区、商业街等多个升级改造工程；蜈支洲岛旅游区围绕健康出游，针对不同客群有计划地开放高级进阶潜水、趣玩潜水套票、珊瑚礁潜水及海底漫步等潜水项目……

目前，在严抓疫情防控工作的前提下，三亚各景区点在项目改造、产品升级、员工培训等方面持续发力，进一步谋划、打造更具市场竞争力的旅游产品和服务，为疫后市场开拓夯实基础。（林雯晶）